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4S店客服专员

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江苏-南京 | 1年以上经验 | 大专学历
2024-01-02 更新 被浏览： 次
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招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限
岗位职责：
1、负责客户满意度调查；
2、执行客户关怀活动；
3、执行客户数据校核工作；
4、主动受理客户投诉，将信息传递给相关负责人员，跟踪客户投诉处理进程；
5、协助分析汇总客户满意度的调查结果；
6、协助相关部门主动预约沉寂客户；
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关服务岗工作经验，汽车行业的优先；
3、熟练使用办公自动化，受过专业的业务接待技巧培训；
4、具有良好的语言表达、沟通与协调能力。


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南京浩邦汽车销售服务有限公
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南京浩邦汽车销售服务有限公司成立于2018年11月，坐落于风景秀丽的紫金山脚下。所在集团已建成5家4s店，遍布江苏省内。浩邦汽车是一家集整车销售、汽车维修服务、配件供应于一体的综合性汽车销售服务有限公司，公司提供保险、上牌、汽车消费信贷等一条龙服务。

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