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江苏-南京 | 不限经验 | 大专学历
2024-01-02 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责
1,平台售后:系统内退换货、纠纷举证等售后处理工作
2,线上接待:在线登号接待并安抚售后客户情绪,处理妥善
3,快递问题件:售中售后与快递对接,定责并登记相关表格
4,中差评:店铺中差评沟通处理
任职要求:
1,责任心、耐心,强服务意识,积极主动,同理心强,善于沟通
2,打字速度40字/秒以上,基础execl表格操作,能接受电话与客户沟通
3,最好有相关电商售后工作经验,或客服、运营等经验


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永箔2014年成立,南京最早做跨境电商的公司之一,多年来一直扎根在跨境电商和国内电商行业中。主营产品以非物质文化遗产 金箔 和 烘焙 类产品为主,是一家工贸一体的电商行业。公司主力发展平台有:亚马逊、速卖通、ebay、shopee、carrefour等全跨境平台;淘宝、天猫、1688、拼多多、京东等国内知名电商平台。公司新媒体事业部更是在抖音、快手、小红书等主流新媒体平台进行直播运营。

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